お買い物ガイド

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商品を選んでカートへいれます

商品と個数を選び「カートへ入れる」ボタンを押してください。引き続き他の商品の同時購入できます。「買い物を続ける」ボタンを押してお買い物をお続けください。一度のお買い物で複数のご購入が可能です。

購入手続きへ進みます

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

購入者情報をご入力ください

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。弊社のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

お支払い方法をお選びください

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
代金引換、クレジットカード(VISA,MASTER、JCB,AMEX)、コンビニ決済、ネットバンキング決済、銀行振込、郵便振替、楽天銀行決済、モバイルエディー決済、NP後払いがご利用いただけます。

<代金引換>
手数料210円が別途かかります。ポイント利用を含めた金額5000円(税込)以上の場合は、手数料無料となります。

<クレジットカード払い>
VISA、MASTER、JCB、AMEXがご利用いただけます。

< コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済 >
払込番号に応じて、対象となるコンビニや銀行ATM、ネットバンキングでお支払いいただけます。

<銀行振込>
振込手数料はお客様負担となります。

<郵便振替>
振込手数料はお客様負担となります

<後払い>


○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に 郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:¥210 
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。 詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

<モバイルエディ決済>
決済後、送られてくるメールにてご決済ください。

ご注文内容の確認をお願いします

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
これでご注文手続きは完了になります。

ご入力いただきましたメールアドレス宛にご注文内容を自動送信メールにてお知らせいたします。再度メールにて、内容のご確認をお願いいたします。
(万一、自動送信メールが届かない場合、メールアドレスが間違っていることが考えられますので、弊社までご連絡をお願いいたします。)
ご注文後24時間以内に正式受注確認メールを送信いたします。
(万一、正式受注確認メールが届かない場合はお手数ですが、弊社までご連絡をお願いいたします。)

商品のお届けについて

送料
ポイント使用を含めたご購入総額5000円(税込)以上の方は、全国どこでも送料無料で商品をお届けいたします。 (それ以外は送料別途648円かかります。予めご了承ください。)
配送業者
お届けは通常、ヤマト運輸が担当いたします。一部佐川急便も担当いたします。
ヤマト運輸ロゴ
配送時間
「午前中」、「12~14時」、「14~16時」、「16~18時」、「18~20時」、「20~21時」の6つの時間帯からお届け時間をご指定いただけます。
ご都合のよい時間帯をご指定ください。
配送時間

※お届け先によっては配達時間帯指定をお受けすることができない場合がございます。誠に申し訳ありませんが、ご了承ください。

お届け日

商品は、配達日に指定がない場合は、ご注文日から3日以内に発送いたします。
(北海道・九州はプラス1日、離島並びに一部地域によっては数日間かかる場合がございます)
ただし、金曜日の午後以降および土・日曜日祝日のご注文分は発送が4日目以降になる場合がございます。

商品の保証について

商品はお届けから1年間、弊社が保証します。(だだし未開封に限る)

返品・交換について

商品がお手元に届きましたら、必ず袋から出して商品をご確認ください。万が一、ご注文と異なる商品・不良品をお届けした場合は、交換・返品を承ります。不良品等の弊社への返送料は、弊社が負担いたします。

「注文した商品を受け取ったがイメージと違ったので交換(もしくは返品)したい」といったお客様のご都合での交換(返品)も承りますが、(交換をご希望の場合は出荷手続きの都合上いったん返品していただき、新たなご注文としてお客様ご自身で再度Web上からご注文手続を行っていただきます)その際の返送料は、お客様のご負担とさせていただきます。

お客様ご都合での交換(返品)は、商品到着後30日以内にお申し出ください。期限を過ぎますとご対応できかねます。

※なお、メールでの返品・交換のお申し出の際は以下の項目をご連絡ください。

  1. お名前
  2. お電話番号
  3. 注文番号
  4. 返品商品名
  5. 返品数量
  6. 返品・交換理由

「返品・キャンセルお問い合わせ」

0120-72-5592

携帯電話・PHSからもご利用いただけます。

平日 午前9:00から午後6:00まで受け付けております。

※以下につきましては、交換・返品をご対応できかねます。

  • お試しセットなどの限定商品
  • 一度ご使用になった商品
  • 開封してしまった商品(不良品以外)
  • お客様の責任で傷や汚れがついた商品
  • 商品到着後30日以上経過した商品

商品代金の返金
・クレジットカード・ローンでお支払いされた場合
商品が到着し内容物を確認したのち、ご利用のクレジットカードまたはローン取り扱い会社を通じての返金手続きとなります。取り扱い会社の締め日によっては翌月、もしくは翌々月になる場合もございます。
・代金引換や代金お振込み・現金書留郵便でお支払いされた場合
商品が到着し内容物を確認したのち、銀行振込にてご返金いたします。
※代金お振込前の場合は、お手元の振込用紙は不要となりますので破棄してください。
※商品代金の返金で発生する金融機関振込手数料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。

美容・健康関連商品を安心してお使いいただくために

化粧品、美容・健康器具、健康食品などの商品は、お客様の体質やご使用時の体調などによってはご使用になれない場合があります。商品の原材料や使用にあたっての注意事項などは、お気軽にお問合せください。
(商品詳細ページで化粧品の全成分を掲載しております)
また、お届け後は必ず説明書をお読みになり、使用上の注意を守ってご使用ください。
ご使用中に疑問点やトラブルを感じた場合は、一旦使用を中止し、お電話をください。

お問合せは、ジェロビタールジャパンお客様窓口まで
 0120-72-5592 (受付時間 平日 午前9:00〜午後6:00)

価格表示について

平成16年4月1日より、商品の価格はすべて消費税込で表示しております。

お問い合わせ

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  こちらからお問合わせください。

● お電話でのお問い合わせ
  0120-72-5592
  受付時間:平日 午前9:00〜午後6:00

※ご返答には若干お時間をいただく場合がございますので、ご了承ください。